Κάθε κανάλι εξυπηρετεί διαφορετική ανάγκη — δείτε πού ταιριάζει το δικό σας ερώτημα.
Ιδανικό για επείγοντα θέματα: κατάθεση, ανάληψη, ταυτοποίηση λογαριασμού, ενεργοποίηση κωδικού μπόνους
24/7, απόκριση συνήθως εντός 2 λεπτών
Καλύτερο για αναλυτικά ερωτήματα ή επισύναψη εγγράφων ταυτοποίησης — απάντηση εντός 24 ωρών
Παρακολούθηση 7 ημέρες την εβδομάδα
Αυτοεξυπηρέτηση για συχνές ερωτήσεις χωρίς αναμονή, δείτε τη σελίδα FAQ
Διαθέσιμο πάντα, χωρίς αναμονή
Ενημερώσεις για προσφορές και γρήγορη επικοινωνία με την ομάδα κοινότητας
Απαντήσεις εντός εργάσιμου ωραρίου
Αν το ζήτημα δεν λύθηκε από τη ζωντανή συνομιλία, ζητήστε γραπτή κλιμάκωση μέσω email με αριθμό αναφοράς συνομιλίας
Απάντηση κλιμάκωσης εντός 3 εργάσιμων ημερών
Για οτιδήποτε άμεσο, η ζωντανή συνομιλία 24/7 παραμένει η ταχύτερη λύση.